1. Apie mūsų įmonės produktus:
Mūsų produktai yra puikios cheminės medžiagos, įskaitant tarpinius vaistus, tekstilės pagalbininkus ir kt. Mūsų žvaigždžių produktai apima 1,3-dimetilurea, etilenglikolio diformatą, N-metilurea ir kt. Mes taip pat galime teikti produktų pritaikymo paslaugas. Kol jums to reikia, mes galime jums padėti.
2. Kaip užtikrinti produkto kokybę?
Mes griežtai laikomės atitinkamų GMP ir ISO taisyklių, kad gamintume ir tikrintume produktus, griežtai kontroliuojate kiekvienos produktų partijos kokybę ir galime priimti audito darbus.
3. Kaip elgtis su nekvalifikuotais produktais ar neatitinka reikalavimų?
Gavę jūsų skundą, darbuotojai po pardavimo užpildys vartotojo skundų tvarkymo formą ir praneš apie kokybės valdymo skyrių per 1 darbo dieną. Gavęs informacijos grįžtamąjį ryšį, kokybės valdymo departamentas patikrins išsaugotus pavyzdžius per 2 darbo dienas. Jei testo rezultatai yra kvalifikuoti ir atitinka sutarties reikalavimus, garantinio pardavimo darbuotojai ir pardavimo darbuotojai derėsis su jumis, kad išspręstų problemą; Jei bandymo rezultatai rodo, kad iš tikrųjų yra kokybės problema, grąžos ir mainų procesas bus pradėtas laiku.
4. O kas, jei produkto pakuotė yra pažeista?
Jei gautas produktas yra sugadintas ir negali būti naudojamas, galite laiku susisiekti su mumis ir mes per 1 darbo dieną suorganizuosime jums pakeitimo paslaugą.
5. Kaip kreiptis dėl garantinio pardavimo paslaugos?
Pateikę jums reikalingą produkto užsakymą, jei turite klausimų, galite tiesiogiai susisiekti su savo pardavėju ir mes atsakysime į jūsų poreikius per 1 darbo dieną.
6. Apie produkto transportavimo metodą:
Pateikę jums reikalingą produkto užsakymą, galite nurodyti transportavimo įmonę, ir mes prižiūrėsime transportavimą viso proceso metu ir pateiksime jums saugiai ir efektyviai jums.